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发表于 2016-2-27 16:17
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丰诚物业:烦心事,我们帮您搞定
张一
,
物业
,
烦心事
近日,业主李先生遇到一件恼人的事,一入夜,楼上就会传出奇怪的声音。“刺啦,刺啦···呲,咚···”恼人的怪响让李先生十分困扰,晚上无法安心睡觉,白天精神不济连脾气也变得烦躁不安。李先生曾多次试着找楼上的业主解决问题,但每次都不巧,楼上无人应答,李先生也忙于工作,问题便一拖再拖。
一天早上,物业的客服小张在大堂碰到了李先生,见他气色不是很好,便主动关心到:“李先生您最近又忙了吧,脸色看着不太好,要注意休息啊。”李先生苦笑着说:“没办法啊,楼上老有怪声,找人又找不到。”小张一听,就上心了“您别着急,我帮您查一下看看怎么回事。”
通过查看住户信息登记簿,小张找到了楼上业主的电话号码。原来,楼上的吴女士是做电商的,晚上需要打包货物,包裹在地上拖拉发出了声响。白天,吴女士要去进货、发货,在家的时间又都在补眠,错过了李先生都市时间。小张了解了情况,多次寻找吴女士,通过协调。吴女士也主动表示,没有意识到给邻居造成了这么大的困扰,对李先生感到十分抱歉,并承诺会调整打包时间。李先生也觉得都是一个小区的,远亲不如近邻,问题解决了就好。
事情得以解决,李先生很感谢丰诚物业的小张,感谢他积极主动的协调邻里间的问题。生活在这样和谐的小区,倍感亲切,享受着这般贴心、细心的物业服务,也让生活更安心。
主动、高效一直是丰诚物业不变的承诺,丰诚物业会一直守护在业主的身边,架起业主间沟通的桥梁,帮助业主解决问题,维护社区和谐环境。
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发表于 2016-2-27 16:56
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认真负责的好物业,最难能可贵的是能主动解决业主难题。
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发表于 2016-2-27 17:38
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同意!现代物业的职责之一就是让业主间能良好沟通。丰诚物业做的很不错呀。
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发表于 2016-2-27 18:48
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有丰诚物业这样的公司服务,小区氛围肯定很和谐,羡慕!
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发表于 2016-2-27 18:48
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留心业主脸色差,帮忙解决烦心事。这家丰诚物业的员工真是见微知著呀,可见其平时肯定也是服务的很细致。
【看看PinkeCity 论坛里的帅哥美女,也把你的PP来秀秀】
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发表于 2016-2-28 06:45
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效率高服务贴心,赞赞赞,丰诚物业,名不虚传呀。
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