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发表于 2013-10-22 15:13
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拼客网 售后服务投诉处理部门:空调使用注意事项
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各大家电卖场空调绝对是最为热卖的产品,那么消费者买回空调以后,究竟如何正确安装才能让空调更加好用呢?今天 拼客网 售后服务投诉处理部门人员就来为大家介绍一下: 室内机安装的位置 一般要求水平安装在平稳、坚固的墙壁上,其进气和出口要保持通畅,离电视机至少一米以上以免互相产生干扰并且远离热源、易燃气处。 拼客网 售后服务投诉处理部门空调不要靠近高频设备、高功率无线电装置的地方以免干扰空调的正常工作,两端和上方都应留有余地,确保与阻碍物的空间符合要求,置于通风良好的位置,易于排水,切忌靠近门口安装,放置于能减低噪音的地方 室外机的安装位置 要水平安装在平稳、坚固的墙壁或天台、阳台上,其进气口和出气口保持通畅,避免阳光直晒,如有必要配上遮阳板,但不能妨碍空气流通,排出的热空气和发出的噪音不能影响邻居住户,不要放在有大风和灰尘处,不要靠近热源和易燃气源处,不能影响行人行走。 拼客网 售后服务投诉处理部门为了保持空气流畅,外机的前后左右应留有一定的空间。冷暖型空调的室外机尽量选择不要有西北风吹到的地方,确保与障碍物的空间符合要求。 连接管的安装 分体壁挂式尽量不要超过5米,小于四匹的分体立柜式尽量不要超过10米,五匹左右的分体立柜式尽量不要超过15米,室外机尽量低于室内机高度差低于5米,不能有折扁处。 拼客网 售后服务投诉处理部门建议选用质优的连接管,排水管的布管、排水软管一定要往下,假如出口弯折或向上就难以排水,室内机就会发生漏水现象。接电施工时注意电源负荷不够时,要设置专用线路,并确认电源电压,如果不设专用线路的话,会产生跳闸等问题。如果加入超过规定的电压,保护电路将会启动工作,空调器将不能使用。 用户在空调使用中碰到的大多数问题,都可以通过说明书找到解决的办法,可是很少有消费者会仔细阅读说明书。下面拼客网 售后服务投诉处理部门就一一为大家分析下: 拼客网 售后服务投诉处理部门提示误区一:制冷剂一年需换一次 很多用户都觉得空调使用了一段时间,就必须换制冷剂,拼客网 售后服务投诉处理部门提示其实这种观点并不正确。空调需要定时换制冷剂这一说法纯属无稽之谈。空调和冰箱一样是通过制冷剂来制冷的,不过由于冰箱是一个密闭型的制冷设备, 拼客网 售后服务投诉处理部门提示所以从来不需要添加制冷剂。而空调的制冷系统是半封闭型,在制冷过程中一般多少会存在制冷剂的渗漏,所以有时它需要添加制冷剂。不过,每台空调制冷剂的渗漏情况都不一样,所以并没有规定特定时间,一定要用户去更换。其实使用四五年而不用添加制冷剂的空调比比皆是。 拼客网 售后服务投诉处理部门特别提醒:要不要添加制冷剂,必须通过专业人员在以下方面进行测试。 ●空调器的电流。 ●系统内的压力。 ●进风口出风口的温差。 ●在添加制冷剂以前,拼客网 售后服务投诉处理部门的专业的维修人员都会先寻找空调的漏点。制冷剂如果需要添加,空调就一定存在制冷剂渗漏的情况。在没有寻找漏点的情况下,即使添加了制冷剂也是白加,因为制冷剂会很快重新漏光。 拼客网 售后服务投诉处理部门提示误区二:制冷效果差就需添加制冷剂 空调的制冷剂过少和过多都会影响到空调制冷效果。除此之外,还有很多方面的因素会影响制冷效果,比如房间的空间大小和空调匹数不匹配等。 拼客网 售后服务投诉处理部门特别提醒:如果空调的制冷效果突然变差,建议用户可以从以下几个方面找原因。 ●空调使用时间久了,压缩机功效下降。 ●过滤网没有清洗干净。 ●进风口、出风口有遮挡物。 拼客网 售后服务投诉处理部门提示误区三:空调长时间不用没关系 空调的工作核心是压缩机,里面有润滑油。如果长时间不使用,润滑油会凝结,再次使用的时候有可能会造成压缩机卡死。 拼客网 售后服务投诉处理部门特别提醒:在不使用空调的季节,最好保持一个月开机一次的使用量。 拼客网 售后服务投诉处理部门提示误区四:空调房的空气不需更换 现在有许多空调都携带了负离子、氧吧等功能,许多用户觉得由这些空调制冷的空气,是非常有益于健康的。 拼客网 售后服务投诉处理部门提示其实这样的观点是不正确的,最有利于人健康的是自然的空气。在纯自然的空气里面,就含有负离子、氧气等成分。 拼客网 售后服务投诉处理部门特别提醒:在长期使用空调的时候,用户要定期开窗,让房内空气和外界空气形成对流,这样才最有利于健康。 拼客网 售后服务投诉处理部门提示误区五:清洗空调只需洗过滤网 在所有家用电器中,空调积尘污染是最严重的,而空调的清洗也是最容易被忽略的事。有些用户自装上空调后,长年累月使用,从不清洗,直到发生故障。 拼客网 售后服务投诉处理部门特别提醒:《空调维修手册》规定:空调一般在夏季使用前或秋季使用后需进行一次清洗保养。其实空调的清洗,一般情况下用户可以单独完成。 首先是清洗内机。过滤网是必须清洗的,而空调里面的光触媒在使用之前,则需要在太阳底下晒上十来分钟,以保持其功用。 拼客网 售后服务投诉处理部门提示如果使用的时间久了,内机中风尘较多,蒸发器也需要清洗。而在油烟比较大的地方工作的空调则需要将空调整个拆下,全面清洗。 拼客网 售后服务投诉处理部门提示除了内机外,外机也必须清洗。如果外机不是高高挂在室外的话,用户可以自己用清水清洗冷凝器和热交换。 拼客网 售后服务投诉处理部门提示误区六:外机裸露需装雨篷 其实如果外机悬挂的位置好的话,是不用雨篷挡风避雨的。因为外机在设计的时候,就添加了防水、防酸、防锈功能,不需要另外的遮蔽。不过 拼客网 售后服务投诉处理部门建议,如果经常要在太阳下暴晒的外机,最好有个雨篷。在装雨篷的时候,用户必要注意雨篷的大小,因为太小的雨篷会影响空调的热交换。 拼客网 售后服务投诉处理部门特别提醒:用户要根据说明书确定雨篷距离空调外机前后左右的距离。
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