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标题: 比你更懂你，是承诺，也是坚持 [打印本页]

作者: 不远处 时间: 2016-6-25 10:14 标题: 比你更懂你，是承诺，也是坚持

　　“我们的目标，是要做到：比你更懂你，让服务前置，真正站在业主角度，全方位多层次的服务业主。”这掷地有声的话语，是丰诚物业武汉分公司在接待第一太平融科物业管理有限公司一行人时说的。对于丰诚而言，“比你更懂你” 这句话，早已不仅仅是一句口号而已了，它是丰诚人融入骨血的坚持。
　　大厅、机房、楼道、配电间、水泵房、车库、监控室······这些都是物业日常工作的开展地点，丰诚物业工作的点点滴滴，都是围绕着这些地方展开的。
　　保洁阿姨为了大厅的整洁，会不厌其烦一遍遍的拖地、擦玻璃；暴雨大雪大风天，阿姨也依然坚持比上班时间提前1个多小时来收拾。负责空调机房的师傅，严格遵守机房安全守则，定期检查是应有之义；除此之外，师傅还会特别注意天气、温度等对机器的影响，努力维护机器运行，保证不出一丝故障影响大家生活。业主购买了电动汽车，在车库安装充电桩的过程中出了问题，车库保安们得知后一遍遍的帮忙联系相关部门和专业人士，热心帮忙解决问题。一桩桩一件件，都是些提起来无足轻重的小事，可一件小事坚持数十年，几百件几千件小事坚持数十年，就很令人惊叹了。一个个细节，无不在昭示丰诚的承诺：比你更懂你。
　　细心发现业主生活需求，站在业主角度考虑问题，这种由专业化服务逐日积淀下来的人性化服务文化，使业主在丰诚，体会到了愉悦、体贴、舒服和尊重。不只是个性化服务和免费服务的项目堆积，更多的是沉下心来，仔细发现业主生活中的细节，挖掘服务点，努力提高服务的贴心程度。
　　坚持从细节出发，丰诚数十年如一日的坚持，只为将服务做到极致，将 “比你更懂你”的服务理念落到实处。

作者: 可爱如我 时间: 2016-6-25 14:27

不断挖掘服务点，就是在不断进步，佩服！

作者: 峰中的承诺 时间: 2016-6-25 16:17

2# 可爱如我

作者: 心晴驿站 时间: 2016-6-25 16:17

这种高端物业公司的服务就是棒，服务行业最难以把控的就是客户体验，丰诚物业很不容易啊

作者: 飞快旋律 时间: 2016-6-27 05:22

这么温暖的物业服务，我也想要啊!

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