拼客首页
拼客婚展频道
拼客家居频道
拼客旅游频道
拼客酒店频道
拼客论坛
我要加入拼客
登录
资讯
|
博客
|
社区
消费
|
旅游
|
酒店
拼客空间
|
商场打折
|
优惠券
|
团购
拼客论坛
|
春节拼车
|
拼旅游
|
拼房
家居频道
|
装潢展
|
装修展
|
家装节
|
上海家博会
婚展频道
|
结婚展
|
婚礼节
|
婚博会
|
上海婚博会
拼客论坛@都市拼客网
»
【建材频道】@建材团购
» 专注细节 用服务体现品质
上海婚博会
婚博会上海
婚博会北京
婚博会天津
上海婚博会地址
上海婚博会时间
成都儿博会
孕婴童博览会
母婴博览会
儿博会
婚博会武汉
婚博会广州
婚博会杭州
婚博会北京
婚博会天津
婚博会武汉
家博会上海
婚博会广州
婚博会上海
上海婚博会-手机版
北京儿博会
广州儿博会
上海儿博会
深圳母婴博览会
上海家博会
家博会上海
上海装修博览会
上海装潢展
上海家具展
上海家具建材团购会
上海家博会
家博会上海
杭州婚博会
上海婚博会
天津婚博会
杭州婚博会
北京婚博会
上海婚博会
武汉婚博会
广州婚博会
武汉婚博会
广州婚博会
深圳婚博会
婚博会深圳
北京婚博会
天津婚博会
婚博会上海
上海婚博会2019时间表
返回列表
回复
发帖
发新话题
发布投票
发布悬赏
发布辩论
发布活动
发布视频
发布商品
不远处
发短消息
加为好友
不远处
当前离线
UID
34674
帖子
228
精华
0
积分
228
拼币
1
阅读权限
10
邀请会员
帖子
228
积分
228
拼币
1
在线时间
17 小时
注册时间
2011-9-26
最后登录
2016-7-27
1
#
打印
字体大小:
t
T
发表于 2016-6-26 09:47
|
只看该作者
查看
1712
回复
4
文章模式
专注细节 用服务体现品质
武汉
,
梅雨季
,
分公司
,
天气预报
小宋是丰诚物业武汉分公司一名平凡的客服助理。对于自己负责的几栋单元楼,哪户人家里只有老人,需要常常都市去看看的;哪户人家经常出差家里总空着;哪户人家小孩住校今天要回来。这些小细节,小宋很早就有意识的去整理,并牢记在心间。
一年一度的梅雨季如期而至。这天,她比规定时间足足提前了1个多小时上班。从前一天晚上看到天气预报说今天会有雷雨大风开始,她就一直牵挂着自己责任区内单元楼顶层的几户业主。她知道顶层这几户业主家中不常有人,但经常会开窗给房间透气,小宋很担心业主家里会进水。进入单元楼,小宋挨个敲了这几家业主的门,都无人应答。果然,这几户业主可能又出远门了。小宋电话联系确认后,用业主存放在物业的备用钥匙,进门关好了门窗。随后,她又对园区顶楼及一楼各排水管道进行了仔细的检查。
注重细节,不是流于口号,丰诚真正把它融入了自己的日常工作中。可能有人会觉得这都是些小事,但丰诚认为:业主事,无小事。丰诚不缺少处理危机事件的勇气与经验,但相比较处理危机后所得到的赞美与荣誉,丰诚更想要的,是防范于未然的细致妥帖与安心。检查设备、清扫小区、排除故障······从点滴做起,细致认真,不让一点点危险的可能存在,这就是丰诚人的坚持。
服务行业,细节决定成败。丰诚致力于做中国好物业,比你更懂你,让服务的温度渗透进业主日常生活的点点滴滴中。
收藏
分享
评分
分享按钮
回复
引用
订阅
TOP
冬季上海婚博会
晶采轩婚宴
可爱如我
发短消息
加为好友
可爱如我
当前离线
UID
154720
帖子
102
精华
0
积分
102
拼币
1
阅读权限
10
邀请会员
帖子
102
积分
102
拼币
1
在线时间
11 小时
注册时间
2013-12-19
最后登录
2016-7-28
2
#
发表于 2016-6-27 09:25
|
只看该作者
丰诚物业的这名客服经理,真细心啊,中国好员工
上海商场打折信息大全(随时更新)上海商场打折
回复
引用
TOP
心晴驿站
发短消息
加为好友
心晴驿站
当前离线
UID
154725
帖子
81
精华
0
积分
81
拼币
1
阅读权限
10
邀请会员
帖子
81
积分
81
拼币
1
在线时间
6 小时
注册时间
2013-12-19
最后登录
2016-7-28
3
#
发表于 2016-6-27 10:41
|
只看该作者
不是空谈口号,真正付诸行动的服务理念,真的很另人感动
【看看PinkeCity 论坛里的帅哥美女,也把你的PP来秀秀】
回复
引用
TOP
峰中的承诺
发短消息
加为好友
峰中的承诺
当前离线
UID
154722
帖子
81
精华
0
积分
81
拼币
1
阅读权限
10
邀请会员
帖子
81
积分
81
拼币
1
在线时间
9 小时
注册时间
2013-12-19
最后登录
2016-7-28
4
#
发表于 2016-6-27 10:41
|
只看该作者
不常在家的业主把钥匙寄存在物业,会有人注意天气及时查看,这家物业的托管业务真的很细致啊
分享按钮
回复
引用
TOP
飘摇的柳叶
发短消息
加为好友
飘摇的柳叶
当前离线
UID
154717
帖子
115
精华
0
积分
115
拼币
1
阅读权限
10
邀请会员
帖子
115
积分
115
拼币
1
在线时间
17 小时
注册时间
2013-12-19
最后登录
2016-7-28
5
#
发表于 2016-6-27 11:09
|
只看该作者
不贪图处理大事件得到的荣誉,更想要防范于未然的细致安心,丰诚物业这种以客户为先的精神,赞
上海商场打折信息大全(随时更新)上海商场打折
回复
引用
TOP
返回列表
【拼客网打折频道】打折信息大全
上海商场打折@拼客打折频道
名品打折信息
网上购物商城打折信息
免费赠品信息
【拼客网结婚频道】婚嫁区
【结婚采购】@婚博会、婚展、团购
【婚宴酒店】
【婚纱摄影】
【婚纱礼服】
【婚庆摄像】
【司仪化妆】
【拼客网家居频道】家装建材家具
【家具频道】@家具团购
【建材频道】@建材团购
【装修频道】@装修团购
【房产租售】@拼客房产频道
【拼客网拼车频道】活动区
【上海拼车】@都市顺风车,汽车频道
【上海学车】@学车团购
【上海租车】@租车打折
【上海车友会】@车友俱乐部
【拼客网生活区】
【上海拼玩】@拼客旅游频道
【上海拼吃】@拼客美食频道
【上海拼学】@拼客学英语
【拼客水区】@阿拉上海
【拼友相册】@拼客活动照片
【都市情感】@拼客上海818
【拼客女人圈】@服饰,美容
【拼客男人帮】@游戏,酒色
【拼客网站务管理】
【网站事务】
【广告专区】
开心农场
疯狂办公室
拼友买卖
杀人游戏
争车位
幸福厨房
拼客论坛PinkeCity官方QQ群:①拼车群33834378 ②拼玩拼游群30269076 ③拼房群6504222 ④拼婚团购群27547936 ⑤拼婚团购38017150超级群